Você sabe qual é o meio de contato preferido do seu cliente?

Assista o vídeo abaixo e conheça a Baldussi Connect

O mundo mudou, a conexão aumentou e os meios de atendimento estão cada vez mais diferentes e o melhor: completos! Agora existem diversas pontes que conectam pessoas e equipes. Com as diversas possibilidades, sua empresa consegue oferecer maior acessibilidade aos consumidores que desejam fazer contato do jeito deles!

Até porque, a conveniência presente no poder de escolha ao se conectar é o que diferencia as empresas que estão realmente preocupadas com a experiência do cliente. Para se destacar no meio empresarial e ser a escolha certa, sua marca deve ser mais! Mais facilidade, mais agilidade de atendimento, mais conveniência! +Connect!

MULTICANAIS

Você sabe qual é o meio de contato preferido do seu cliente?

Você sabe o que as empresas de sucesso têm em comum? Elas se adaptam aos seus clientes!

É por isso que ter uma solução de comunicação multicanal é uma das melhores maneiras de alcançar seus consumidores. Com diversas possibilidades de atendimento, você garante poder de escolha e agilidade em um contato mais simplificado!

Telefone

Atendimento direto e pessoal com um representante da empresa.

E-mail

Mensagens de dúvidas, sugestões ou solicitações com maior formalidade!

Rede Sociais

Comentários, mensagens diretas e menções em suas páginas ou perfis.

Autoatendimento Online

Informações e soluções por conta própria, sem a interação com um atendente.

Chatbot

Respostas rápidas a perguntas frequentes através de um atendente virtual.

Conheça a Baldussi Connect: Uma Solução de Comunicação Multicanal

A comunicação multicanal tornou-se essencial para empresas que desejam fornecer um atendimento eficiente e personalizado aos seus clientes. Nesse contexto, o Baldussi Connect é uma solução completa que oferece diversos benefícios para a organização e otimização das interações com o público.

Organização e Alinhamento

de Discurso

Com o Baldussi Connect, as equipes de atendimento podem manter um discurso alinhado em todos os canais de comunicação. Isso garante que as informações transmitidas aos clientes sejam consistentes e uniformes, fortalecendo a identidade da marca e a confiança dos consumidores.

Rapidez no Atendimento

A plataforma permite uma comunicação ágil e eficiente, possibilitando respostas rápidas às solicitações dos clientes em diversos meios, como chat online, redes sociais, e-mails e mensagens de texto. Essa agilidade aumenta a satisfação dos clientes e melhora a percepção da empresa em relação ao atendimento.

Conferir Discurso de

Vendas e Conversa

Com o Baldussi Connect, é possível monitorar e auditar as interações dos atendentes com os clientes. Isso garante que o discurso de vendas esteja alinhado com as estratégias da empresa e que as conversas sejam conduzidas de forma adequada, aumentando as chances de fechamento de negócios.

Transcrição do Áudio

A solução inclui recursos de transcrição de áudio, que permitem transformar gravações de chamadas em texto. Essa funcionalidade facilita o acesso às informações discutidas durante as conversas, tornando mais fácil encontrar e analisar dados relevantes.

Histórico de Conversa

Com o Baldussi Connect, é possível monitorar e auditar as interações dos atendentes com os clientes. Isso garante que o discurso de vendas esteja alinhado com as estratégias da empresa e que as conversas sejam conduzidas de forma adequada, aumentando as chances de fechamento de negócios.

Centralização de Informações

A plataforma centraliza todas as informações relevantes sobre os clientes e suas interações em um único lugar. Essa centralização facilita a gestão dos dados, o compartilhamento de informações entre equipes e a tomada de decisões mais embasadas.

A Baldussi Connect é uma solução completa e poderosa para empresas que buscam aprimorar sua comunicação multicanal. Com recursos que auxiliam na organização, agilidade, alinhamento de discurso e gestão de informações, a plataforma contribui para um atendimento mais eficiente, satisfação dos clientes e fortalecimento da reputação da empresa no mercado.

Baldussi Connect

Uma experiência completa de atendimento multicanal, com facilidade, agilidade e conveniência em cada interação. Com a Baldussi Connect, sua empresa alcança um novo patamar de excelência no atendimento ao cliente.

+ FACILIDADE

Com nossa solução, é fácil se conectar e interagir com os clientes em diversos canais.

+ AGILIDADE

Atendimento em tempo real garantindo um suporte ágil, eficaz e mais satisfatório!

+ CONVENIÊNCIA

Ofereça aos seus clientes comodidade e poder de escolha ao buscar atendimento.

Uma experiência completa de atendimento multicanal, com facilidade, agilidade e conveniência em cada interação. Com a Baldussi Connect, sua empresa alcança um novo patamar de excelência no atendimento ao cliente.

CONHEÇA NOSSOS PLANOS

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ENTENDA COMO FUNCIONA:

PLANOS E PREÇOS

Usuário Padrão: Varia de R$ 119,00 a R$ 99,00 por mês.

ARMAZENAMENTO

Espaço de Armazenamento: Varia de R$15,00 a R$0,00 por usuário com armazenamento de conversas e arquivos durante o contrato.

CANAIS DE ATENDIMENTO

Por canal: Varia de R$10,00 a R$0,00 por mês, com suporte a plataformas como Webchat, WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram.

CONFIGURAÇÃO INICIAL

Ativação / Setup: Custo de R$50,00 por usuário. Pago uma vez ao ativar novos usuários.

FAÇA UM TESTE

GRATUITO

Você pode experimentar nossa plataforma gratuitamente por 7 dias.

Após isso, basta escolher um plano para continuar a usar a assinatura.

Omnichannel Baldussi Telecom: Uma solução de comunicação completa!

Simplifique a gestão das interações, acompanhe o histórico de conversas em tempo real e ofereça um suporte ágil e eficaz em todas as etapas do processo.

Não perca mais tempo com soluções limitadas, venha conhecer a solução omnichannel da

Baldussi Telecom e transforme a maneira como a sua empresa se conecta com os clientes.

Aproveite agora mesmo e descubra o poder da verdadeira integração multicanal!

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